特定商取引法に基づく表記

「特定商取引に関する法律」第11条に基づき、以下のとおり表示します。本サービスの有料プランは同法上の「通信販売」に該当します。

販売事業者

小野澤清人

運営統括責任者

小野澤清人

所在地

個人事業主のため、所在地は記載を省略しています。ご請求があれば遅滞なく開示いたします（下記メールアドレスまでご連絡ください）。

電話番号

個人事業主のため、電話番号は記載を省略しています。ご請求があれば遅滞なく開示いたします。お問い合わせは下記メールアドレスにて承ります。

メールアドレス

support@ponova.app

お問い合わせ受付

上記メールアドレスおよびお問い合わせページにて随時受付いたします。「不具合の報告」および「PONOVA に関するご意見」については、内容を確認のうえサービスの改善に活用しますが、個別の返信はいたしかねます。それ以外のお問い合わせには、数営業日以内を目安に返信いたします。

販売価格

• 入門コース（Free）：無料
• 選手コース（Basic）：月額 980 円（税込）
• アスリートコース（Pro）：月額 1,480 円（税込）

各プランの詳細は料金プランをご確認ください。

商品代金以外の必要料金

本サービスの利用に必要なインターネット接続料金・通信料金等は、ユーザーのご負担となります。

支払方法

クレジットカード決済（Stripe, Inc. の決済サービスを利用）。

支払時期

有料プランのお申し込み時に即時決済されます。以降は毎月、加入日の属する月の同日に自動更新・課金されます。

サービスの提供時期

決済完了後、直ちに有料プランの機能をご利用いただけます。

解約・キャンセル

• 解約は、お問い合わせの「課金・お支払いについて」から、いつでも行えます。解約後も、支払い済みの期間の末日（次回更新日の前日）まで有料機能をご利用いただけます。
• 退会（アカウント削除）をした場合は、退会の時点で有料プランも即時解約となります。解約とは異なり、支払い済みの期間が残っていても日割り返金はなく、期間末までの利用継続もできません。期間末まで有料機能を利用したい場合は、退会ではなく解約をご利用ください。
• デジタルサービスの性質上、購入後の返品・返金は原則としてお受けできません。ただし、当社の責に帰すべき事由によるサービス障害が生じた場合は、別途対応いたします。

動作環境

iOS / Android の各アプリ、および主要なモダンブラウザ（最新版）でご利用いただけます。

特別な販売条件

有料プランは月次で自動更新されます。コーチ比較チケットは翌月に繰り越されず、換金・譲渡はできません。